Cách xóa tài khoản
- Trên ứng dụng: mở tab Tài khoản, kéo xuống cuối, chọn Xóa tài khoản, nhập XOA và xác nhận.
- Trên website: đăng nhập rồi xóa ngay ở mục bên dưới.
- Qua email: nếu không đăng nhập được, gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] từ email bạn đã dùng để đăng ký.
Dữ liệu bị xóa và dữ liệu được giữ lại
- Ngay khi xóa: bạn bị đăng xuất khỏi mọi thiết bị và không thể đăng nhập lại vào tài khoản.
- Sau 30 ngày: email, số điện thoại, liên kết đăng nhập Google/Apple, thông tin thanh toán (tài khoản ngân hàng, CCCD) bị xóa vĩnh viễn. Trong thời gian này, liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn khôi phục tài khoản.
- Được giữ lại theo nghĩa vụ kế toán, thuế: tên đăng nhập, lịch sử đơn hàng, hoa hồng và hóa đơn đã thanh toán, không còn gắn với thông tin liên hệ của bạn.
- Hoa hồng chưa được thanh toán tại thời điểm xóa sẽ không được chi trả.
Xóa tài khoản trên website
Đăng nhập để xóa tài khoản của bạn.